Bir POS düzeninin parçaları
Tipik bir kafe/restoran kurulumunda şunlar bulunur: dokunmatik kasa ya da tablet (POS yazılımı), mutfak/bar adisyon yazıcıları, kasada fiş yazıcısı, banka POS cihazı ve hepsini birbirine bağlayan ağ. Sistemin görünen yüzü yazılımdır ama güvenilirliği ağ tarafı belirler.
Altın kural: Kritik cihazlar kablolu bağlanır
Wi-Fi, garsonun elindeki tablet için uygundur; mutfak yazıcısı için değildir. Buhar, metal davlumbaz, mikrodalga ve duvarlar arasında Wi-Fi yazıcı, "arada bir yazmayan" yazıcı demektir — ve bunun faturası yoğun saatte kesilir. Mutfak ve bar yazıcıları ile ana kasa mutlaka network kablosuyla bağlanmalıdır. Bu hatların düzgün çekilmesi yapısal kablolamanın konusudur.
Sabit IP ve ağ ayrımı
Adisyon yazıcıları, kasa yazılımının onları her açılışta aynı adreste bulabilmesi için sabit IP ile çalışmalıdır. Modem her yeniden başladığında adres dağıtımı değişiyorsa, "dün çalışıyordu bugün yazmıyor" döngüsüne girersiniz. Ayrıca kasa-yazıcı ağı, misafir Wi-Fi ağından tamamen ayrılmalıdır: hem güvenlik için hem de müşteri trafiğinin sipariş akışını yavaşlatmaması için.
İnternet kesilirse ne olur?
Bulut tabanlı POS yazılımlarında internet kesintisi, sipariş ve ödeme akışını doğrudan durdurabilir. Banka POS'ları da onay için internete muhtaçtır. Cirosu akşam servisine bağlı bir işletmede yedekli internet (multi-WAN) kurulumu, sigorta gibidir: ana hat düştüğünde sistem yedek hatta geçer, servis devam eder.
Kurulum kontrol listesi:
- Mutfak/bar yazıcıları ve kasa: kablolu + sabit IP
- Garson tabletleri: işletme Wi-Fi'ında, misafir ağından ayrı
- Banka POS'u: öncelikli trafik, tercihen kablolu
- Yedek internet hattı ve otomatik geçiş
- Yazıcı ve kasa yedek rulosu, yedek patch kablosu dolapta hazır
Yazılımdan bağımsız çalışırız
Hangi POS yazılımını kullanırsanız kullanın — yerli adisyon programları, bulut tabanlı sistemler, zincir yazılımları — bizim işimiz o yazılımın üzerinde koşacağı düzeni kurmak: ağ, yazıcılar, kablolama ve internet sürekliliği.